Zodra de bestelling is geplaatst, wordt de factuur automatisch verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven in je account. Dit doen we niet meer via de post. Je kunt je facturen ook zelf downloaden nadat je bent ingelogd. Ga hiervoor naar 'mijn orders' onder Mijn account (rechts bovenin).
Wil je graag een kopiefactuur ontvangen? Je kunt je facturen op ieder gewenst moment zelf (opnieuw) downloaden nadat je bent ingelogd. Ga hiervoor naar 'mijn orders' onder Welkom (rechts bovenin).
Staat het btw-bedrag apart vermeld op de factuur? Ja, op de factuur staat het bedrag exclusief btw, het btw-bedrag en het (te betalen) bedrag inclusief 21% btw vermeld. Bekijk voor meer informatie onze pagina over btw.
Vrijwel al onze papiersoorten zijn FSC-gecertificeerd. Op de factuur, onder het gekozen FSC papiersoort, staat het type FSC papier en onze persoonlijke FSC code.
Hoe wijzig je het factuuradres? Je kunt op ieder gewenst moment je gegevens wijzigen in je account nadat je bent ingelogd. Ook tijdens het plaatsen van je order kun je in het winkelmandje het factuuradres wijzigen of een nieuw factuuradres toevoegen, dit mag een ander adres zijn dan het bezorgadres. Factuuradres wijzigen van een lopende of oude order? Neem hiervoor even contact met ons op.
Vragen?
Heb je vragen? Neem dan contact met ons op, je krijgt op werkdagen altijd binnen 24 uur antwoord.